De coolpack is de enige verpakkingseenheid bij de verzending van producten met temperatuurcontrole, waarvoor tot dusver geen duurzaam alternatief is gevonden. Het gebruik ervan voor de verzending van gekoelde geneesmiddelen is helaas onvermijdelijk. Daarom hebben wij besloten om een retoursysteem in te voeren, waarmee de coolpacks vaker kunnen worden gebruikt. Hierdoor beschermen wij ressources en wordt de hoeveelheid moeilijk recyclebaar afval duidelijk gereduceerd.

Het principe is heel eenvoudig: Onze klanten gooien de coolpacks in onze pakketten niet weg, maar bewaren deze in hun praktijk. Zodra 20 coolpacks zijn verzameld, kunnen zij bij onze klantenservice een gratis retourlabel aanvragen om deze coolpacks naar ReboPharm terug te sturen. Voor ieder retourpakket ontvangt onze klant een vergoeding van 2,50 EUR, die automatisch op de volgende bestelling in mindering wordt gebracht.