Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lieferung

Die Belieferung erfolgt stets zu den am Tage der Lieferung gültigen Preisen und Bedingungen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Preise freibleibend sind und wir uns Änderungen vorbehalten. Kurzfristige Preisänderungen unserer Lieferanten werden von uns sofort in der Kalkulation berücksichtigt. Die Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Bitte überprüfen Sie sofort bei Erhalt der Ware das Paket auf verdeckte Beschädigungen. Für nicht angezeigte verdeckte Schäden besteht gegen den Spediteur kein Haftungsanspruch.

Verpackung und Versand

Der Versand wird mit einem Transportunternehmen unserer Wahl durchgeführt. Bei Sendungen, deren Netto-Warenwert weniger als € 90,00 beträgt, werden Verpackungs- und Versandkosten von
€ 9,30 innerhalb der Bundesrepublik Deutschland (bei den Nordseeinseln zzgl. € 14,-) berechnet. Sollte der Versand einer Bestellung aus mehreren Lieferungen bestehen, fallen die Verpackungs- und Versandkosten nur einmalig an. Bei besonders schwergewichtigen und großvolumigen Artikeln wird ein anteiliger Porto- / Dispozuschlag erhoben. Bei Geräten und Praxiseinrichtungsgegenständen werden im Allgemeinen Versandzuschläge berechnet. Auf Grund der gesetzlichen Bestimmungen erfolgt bei Gefahrgütern ein gesonderter Versand, der mit einer Sonderfrachtgebühr belegt wird. Für zwischen 2°C und 8°C kühlpflichtige Waren sowie für Sendungen die nur oder hauptsächlich aus Pharmazeutika bestehen, erheben wir einen Transportkostenzuschlag von € 4,90. Für Pakete in die EU-Länder fällt generell ein Porto an; die Tarife sind von Land zu Land verschieden.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma ReboPharm Arzneimittelvertriebsgesellschaft mbH. Erfüllungsort und Gerichtsstand der Lieferung ist Bocholt. Bei grenzübergreifenden Lieferungen gilt, wie in allen anderen Fällen, das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Zahlungsbedingungen

Falls nichts anderes vereinbart wurde, sind unsere Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne jeden Abzug, netto Kasse, zu begleichen. Falls Sie an unserem Bankeinzugsverfahren teilnehmen, werden die Rechnungen innerhalb von 8 Tagen abzüglich 2% Skonto eingezogen. Bei Zahlungsverzug berechnen wir Mahnkosten.

Rücknahme und Umtausch unserer Ware

Grundsätzlich hat der Käufer keinen Anspruch auf Rücknahme, Umtausch bzw. Gutschrift ordnungsgemäß gelieferter, mangelfreier Ware. Wir akzeptieren nur in Einzelfällen Rücknahmen und wenn nachweislich eine Falschlieferung durch uns vorliegt oder die Ware während des Transportes beschädigt wurde. Ausgeschlossen sind in jedem Fall beschriftete, preislich gekennzeichnete oder beschädigte Warenrücksendungen, die dadurch für den Weiterverkauf nicht mehr geeignet sind, sowie Impfstoffe und Kühlware Die Rücknahme erfolgt innerhalb der Bundesrepublik Deutschland grundsätzlich nur nach vorheriger Vereinbarung per Abholung durch einen von uns beauftragten Transportdienstleister und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Rücknahme aus dem europäischen Ausland erfolgt nach individueller Absprache. Der eventuelle Erstattungsbeitrag richtet sich nach dem Befund und Zustand der Ware und wird aufgrund unserer Überprüfung festgesetzt. Für selbstverschuldete Falschbestellungen werden somit die Gebühren für die von Ihnen gewünschte Rückholung, als auch die Kosten für die erneute Zusendung in Rechnung gestellt. Abholungen aus dem Ausland werden grundsätzlich nicht durchgeführt. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Waren, die speziell für Sie bestellt oder angefertigt wurden. Für zurückgesandte Ware, die wegen Überalterung der Vernichtung zugeführt wird und für nicht vereinbarte Rücksendungen, kann kein Ersatz geltend gemacht werden. Der Vertrieb von Arzneimitteln unterliegt der Arzneimittelhandelsverordnung, die in § 7 b die Rücknahme regelt.Die Einhaltung dieser Vorschrift und die Dokumentation der Rücksendungen werden von den zuständigen Behörden in unserem Haus überprüft. Bitte unterschreiben Sie bei der Rückgabe von Arzneimitteln die beigelegte Erklärung, mit der Sie bestätigen, dass das Arzneimittel ordnungsgemäß gelagert wurde und in der Zwischenzeit Ihren Verantwortungsbereich nicht verlassen hat.
Bitte sorgen Sie dafür, dass die Arzneimittel je nach Herstellerempfehlung kühl, trocken und möglichst dunkel gelagert werden. Arzneimittel, die Ihre Praxis/Apotheke bereits verlassen hatten, können nicht an uns retourniert werden.

Geltung und Anerkennung unserer Datenschutzerklärung

Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von der ReboPharm Arzneimittelvertriebsgesellschaft mbH Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet. Die personenbezogenen Daten, die z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitgeteilt werden (Name, Kontaktdaten etc.), werden nur zweckgebunden verarbeitet. Wir versichern, dass wir personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergeben. Details sind unserer aktuellen Datenschutzerklärung zu entnehmen, die zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt und durch die Nutzung unserer Angebote und Dienstleistungen akzeptiert werden.